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1. Como posso receber informação da Science Track via e-mail?

Receberá regularmente informação dos produtos da Science Track ao subscrever a Newsletter, clicando aqui.

2. Como fico a saber se receberam a minha encomenda?

Após a escolha dos seus artigos, do pagamento e após ter introduzido os seus dados pessoais obrigatórios (nome, número de telefone, morada,…) e a validação do seu pedido, receberá um e-mail a confirmar a receção da sua encomenda.

3. Quando vou receber a minha encomenda?

Recebê-la-á entre três dias e cinco dias úteis após a confirmação do pagamento. Caso algum artigo não esteja disponível, informá-lo-emos.

4. Como funcionam as trocas e devoluções de artigos?

Na Science Track, se um artigo não estiver em condições, pode trocá-lo por outro artigo ou solicitar a devolução do seu dinheiro.

5. Quais as despesas que tenho que pagar além da encomenda?

Pagará, por encomenda, as despesas de expedição.

6. E se o conteúdo da minha encomenda não estiver correto?

- Se faltar um artigo: informe-nos e enviá-lo-emos sem cobrar despesas de envio.

- Se receber um artigo que não encomendou: proceda à sua devolução, indicando-nos qual o artigo correto e enviá-lo-emos sem cobrar despesas de envio.

- Se receber um artigo com defeito: contacte-nos e nós indicaremos a forma de o devolver; em seguida, enviá-lo-emos de novo sem cobrar despesas de envio ou procederemos ao reembolso do valor pago.